Tout et n’importe quoi sur le community management

Le community manager n’existe pas, du moins il est impensable que cette hydre à multiples têtes soit efficace seule dans tous les domaines qu’elle doit maîtriser :

. L’organisation en premier lieu car sans méthode tout projet est voué à l’échec et à l’insatisfaction du client

. La stratégie éditoriale et la qualité de l’écriture… c’est un fait, savoir liker sur Facebook ne va sans doute pas suffire aux ambitions de développement des marques. 

. La veille stratégique et législative… les Conditions Générales de Ventes des plateformes sociales ne cessent d’évoluer… et ne  parlons même pas de leurs fonctionnalités.

. La veille comportementale, car encore plus que les plateformes ce sont les internautes eux même qui modifient leurs habitudes digitales, un coup passionné, un coup rebelle.

Voilà pourquoi à Bordeaux (33000), le cabinet de rédaction Zanzibar s’est acoquiné avec des experts aguerris, passionnés curieux des arcanes du community management, La Grosse Agence en premier lieu.